如何开启或关闭Mateline新消息提醒？
- 在Mateline App设置中开启/关闭新消息提醒。
- 在手机设置中开启或关闭消息通知。
以华为手机为例，进入手机“设置 > 应用和通知 > 应用管理 > Mateline > 通知”，开启“允许通知”，进入通知类型，可以设置提醒和横幅的风格，即可开启Mateline新消息通知；若不希望收到消息提醒，可选择关闭“允许通知”。
说明： Mateline App中的通知设置与手机设置中的通知设置必须同时开启，Mateline才会接受到新消息通知。
开启消息通知功能可以帮助外线工程师及时地接收到最新的任务单提醒，保证SLA的达成。
如何查看同一站点的其他任务？
在已打开的任务页面，点击右上按钮打开更多任务单相关的功能，可查看同一站点内的其他任务。
如何防止Mateline应用在后台运行期间被清理？
部分手机在App应用后台运行期间（熄屏、锁屏、切换等操作），会清理（停止）App释放系统资源，或关闭后台应用的网络权限，导致App无法持续上报位置、更新在线状态等。为了保证Mateline App在后台运行期间不被清理，影响Mateline的使用，用户可以参照本章的设置进行操作。不同手机型号设置方式可能存在差异，此处举例介绍以下几种常见手机的设置方法。
华为与荣耀手机
- Magic UI 2.0/2.0.1：手机管家 > 应用启动管理，选择您要设置的应用， 关闭自动管理的开关。在弹出的对话框中打开允许后台活动开关，点击确定，就可以避免被清理。
- EMUI 9.X：手机管家 > 应用启动管理，选择您要设置的应用， 关闭自动管理的开关。在弹出的对话框中打开允许后台活动开关，点击确定，就可以避免被清理。
- EMUI 8.0：手机管家 > 应用启动管理，将此应用设置为自动管理。
小米手机
按中间Home键不动，点击将该应用下拉后弹回，直至出现一个锁状的小图标，进行后台锁定（不同型号手机任务管理器打开方式可能不同）。
VIVO手机
方法一：点击左菜单键，点击该软件后台下滑，加入白名单。
方法二：进入设置 > 电池 > 后台高耗电，点击Mateline App中的允许。
OPPO手机
打开手机“设置 > 电池 > 耗电保护”，选择Mateline App，关闭“后台冻结”以及“检测到耗电异常时自动优化”。
苹果手机
设置>Mateline>位置>始终。
如何允许Mateline后台运行时继续使用网络？
不同机型的设置方式可能存在差异，此处以“EMUI”机型为例，介绍如何设置允许Mateline应用在后台运行时继续使用网络。
- 打开手机“设置 > 无线和网络 > 流量管理”。
- 在数据流量排名列表中找到并选择Mateline应用。
- 打开以下后台数据的开关。
手机“位置信息”开关与Mateline应用中的“上报位置信息”有什么关系？
- 手机中的“位置信息”开关是指获取位置信息的权限总开关，并不关注位置信息获取的技术手段，获取位置信息的技术手段包括GPS、北斗、Wi-Fi、基站LBS等。
如果关闭这个开关，所有应用（包括Mateline）都无法获取位置信息（无论GPS、基站定位等）。
- 手机操作系统会针对每个App提供单独的定位服务开关，在总开关开启的前提下，Mateline的定位服务开关开启，Mateline App才能使用定位服务。
- Mateline应用中的“上报位置信息”功能，是指将Mateline App采集到的用户位置信息，定期上传到云端服务器，让系统的智能调度引擎和调度员可以更高效的进行任务调度。
所以，确保以上三个开关都打开的情况下，外线工程师的位置信息才能正常上报到服务器中。开关是否打开请根据当地项目的要求和相关法律法规的要求进行决定。
另外，手机的定位方式根据数据网络开关与GPS/位置开关的关系如下：
说明： 手机的位置总开关一般在手机快捷工具栏中，不同手机的位置开关命名方法不同，例如：GPS或位置。
如果位置开关关闭，手机系统和所有应用都无法定位到用户的位置信息，无论是采用GPS还是LBS或Wifi等定位方式。
- |
GPS/位置总开关打开（On） |
GPS/位置总开关打开（Off） |
|---|---|---|
数据网络开关打开（On） |
手机通过GPS和LBS定位 |
无法定位 |
数据网络开关关闭（Off） |
室外：GPS定位 室内：无法定位 |
无法定位 |
如何提高定位准确度？
如果在规定的地点附近手机打卡打卡不成功，可以尝试以下步骤，提高定位的准确度。
- 打开手机的GPS定位功能。
- 打开手机的Wi-Fi功能。 说明：
只需要开启Wi-Fi，不要求必须连上Wi-Fi，即可提高定位的准确度。系统会搜索附近Wi-Fi，然后和它的坐标库匹配，从而提高定位准确度。
- 把手机拿到户外试试。
天气晴朗无云时，GPS信号最强。如果无法看到天空，GPS信号可能较弱，导致定位不准确。
如何退出Mateline登录？
- 点击左上角个人头像，出现用户配置面板。
- 点击“设置”，上滑至“设置”页面底部，点击“注销(***)”。
